仓库管理员的是如何进行仓库的绩效考核的呢

2020-06-18 12:10:11

内容摘要

仓库为了明确员工的工作效率,都会对员工进行绩效考核,考核不通过的员工,将面临继续学习、调换岗位等问题。那么,仓库管理员的是如何进行仓库的绩效考核的呢?

仓库为了明确员工的工作效率,都会对员工进行绩效考核,考核不通过的员工,将面临继续学习、调换岗位等问题。那么,仓库管理员的是如何进行仓库的绩效考核的呢?


如何进行仓库的绩效考核

 

环节一:目标设定

 

1、结果导向:关注结果性指标,少用过程性指标

 

2、突出重点:通常关键绩效指标的数量不超过5个

 

3、量化管理:尽可能通过客观取值、计算的方式得出结果

 

举个例子:某仓库管理员考核目标设定——收、发、存方面


环节二:考核执行

 

 

1、关注一线仓管员的执行成本,即合理控制一线仓管员需要投注在员工绩效考核工作上的时间和精力。

 

2、避免一刀切的管理模式,尊重不同职能领域的工作特点,在考核周期、考核方式上更具针对性。


环节三:结果应用

 

1、有告知:无论考核结果的好与坏,都需要跟员工进行沟通反馈,这方面人力资源部需给一线经理提供必要的指导及帮助;

 

2、有兑现:绩效表现的优劣需要在员工收入层面有明显的体现;

 

3、有预期:除了直接的物质激励外,员工还能够预期到好的绩效表现会成为自己晋升发展的重要砝码。

 

举个例子:某仓库管理员考核结果应用


综上,不难看出绩效管理的核心工作离不开目标设定、考核执行和结果应用,从实际应用的角度考虑。以上只是综合阐述仓库绩效考核的流程。专业人士表示,在绩效考核中最为关键的是两点,一是考核的频率、二是考核内容。


首先,绩效考核的频率是最重要的。一年四次,是不是标准答案?不是,但一次肯定是错的,有些企业是一年两次,有建议说两次也可以,四次也可以,最高频什么?当时说到乱世用重刑,部分仓库也搞过一年 12 次考评,月考,月度考核。所以,第一件事很重要,问一下仓库现在的考核频率是什么。


其次是考核内容是什么。很多人说考核就考业绩,但是实际上一个仓库的考核应该包括业绩因素 + 非业绩因素。一个仓库如果只注重业绩因素,其实只需要查看财务数据就可以了,其实绩效考核的重点应该是考核非业绩因素,即团队、策略、价值观等等。

 

KPI即关键绩效指标(Key Performance Indicators,简称KPI),又称主要绩效指标、重要绩效指标、绩效评核指标等,是指衡量一个管理工作成效最重要的指标,是一项数据化管理的工具,必须是客观、可衡量的绩效指标,可协助将优化组织表现,并规划愿景。当前仓库行业大多都采用KPI绩效评估。本文我们就一起来聊聊仓库KPI绩效评估公式。

 

收/发货及时准确率

 

这个其实包含了好几个指标。原材料、半成品、成品,收货、发货,及时、准确,排列组合起来有12个指标了。

 

收(发)货及时(准确)数量/收(发)货总数量x100%=收(发)货及时(准确)率。

 

数量的选择方面和上一条类似,依然有SKU、订单(PO、SO……)、操作行(WMS系统)等等任你选择。

 

但是这个指标的难点不在于定义,而在于数据收集。特别是及时性,怎么样算及时,具体时间怎么统计收集上来。

 

没有合适的系统,靠人工记录,是几乎无法考核这个指标的。当然,我们可以采取曲线方法,例如收集投诉数量,没有投诉就是准确及时,但是这样就无法实现过程监控的目的。


破损率

 

考察由于仓库操作不当造成的物料包装破损或者货物损坏。这个指标本意用来考察约束仓库,特别是第三方仓库的实物操作规范。

 

货物破包(损)数量/总货物操作数量x100%=破包(损)率。

 

看上去很有道理的一个指标,但实际很难考核,因为没有人愿意主动承认货物被弄坏了,等到最后哪个环节藏不住了,又会找到种种理由来推卸,除非是当场抓住。


账物相符率

 

帐物相符率,是总体的帐存品种有多少,实存的品种数量有多少后者与前者的比率,如库存商品有10个品种,实际有10个品种,但10个品种中,有5个品种的数量核对不符,那么帐实符合率为5/10=50%。


库存周转率

 

这是一个经典的仓库相关的财务指标,但是又是一个对于仓库一线管理人员毫无用处的一个指标。

 

库存周转率=(货物周转量/库存总量)×100%

 

因为库存周转率分子是货物周转量,分母是库存总量,这两个一个依靠销售,一个仰仗物料计划或采购,仓库实在是使不上力啊,所以很多公司这个指标不需要仓库提供,而是财务处理。


长库龄物料占比

 

这个指标和库存周转率是有很大的相关性的。

 

长库龄物料金额/总库存金额x100%=长库龄物料占比。

 

这个指标对仓库和库存管理更有实际意义。先是要定义好多长时间没有消耗或者发货的物料属于长库龄物料。定义完长库龄物料后,可以导出两个数字和一张清单,两个数字分别是库存物料平均库龄,另一个是长库龄物料的平均库龄,一张清单就是长库龄件物料清单。占比数和库龄都可以起到警示作用,而清单可以帮助各个部门真正去逐个处理长库龄物料。另外占比每个月统计一次,还可以关注整个库存健康程度的趋势变化,形成一个趋势指标。

 

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